Garanti.
Canon gir 1 års garanti på alle sine konsumentprodukter. Ved forbrukerkjøp har kunden i tillegg reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. På batterier gir Canon 6 mnd garanti.
Ved kjøp i utlandet gir Canon 1 års europeisk garanti. For land utenfor Europa gelder de vilkår som står på det medfølgende garantikortet.
Se også Prisoverslag
Garantibevis/kjøpskvittering.
Ved garantireparasjon må korrekt utfylt garantibevis eller annen form for dokumentasjon for kjøpsdato vedlegges
Prisoverslag ved garantireparasjon
VI VIL GJØRE DEM OPPMERKSOM PÅ FØLGENDE I HENHOLD TIL FORBRUKERKJØPSLOVEN
Det hender at produktet blir innlevert for garantireparasjon, men ved påbegynt reparasjon viser det seg at produktet har vært utsatt for skade som gjør at garantien bortfaller. I slike tilfelle vil vi alltid gi prisoverslag og ta betalt for prisoverslag/forundersøkelse. Det samme gjelder dersom det ved test på vårt verksted ikke kan konstateres noen feil på utstyret vil dette belastes som ingen feil funnet og må dekkes av kunden/oppdragsgiver.
§ 30. Gjennomføring av avhjelp
Dersom det ikke foreligger en mangel, kan selgeren bare kreve betaling for undersøkelser som har vært nødvendige for å avgjøre om det foreligger en mangel, og betaling for reparasjon av tingen, dersom selgeren har gjort forbrukeren uttrykkelig oppmerksom på at han eller hun selv må dekke slike kostnader.
Hvorfor er bildekvaliteten unormal?
I sjeldne tilfeller har det vist seg at CCDene som brukes i Canons digitale kameraer og digitale videokameraer, har et problem som fører til unormal bildekvalitet.
